5月6日,度假區(qū)黨工委委員、張渚鎮(zhèn)黨委書記馬彬強主持召開“五一”假期保障工作復盤會議,對“五一”期間張渚各文旅點位運營保障情況進行逐一過堂,深入分析,找不足、明方向、促提升。張渚鎮(zhèn)領導班子成員、相關部門負責人、各村書記參加會議。
會議指出
今年以來,在窯湖小鎮(zhèn)的帶動下,張渚文旅市場持續(xù)火爆,多元業(yè)態(tài)多點開花,旅游產業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展、活力涌動的態(tài)勢。“五一”期間,張渚鎮(zhèn)累計接待游客再創(chuàng)新高,在區(qū)鎮(zhèn)統(tǒng)籌發(fā)力下,旅游保障實現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質”的目標,有力地提升了游客的體驗感和滿意感,進一步擦亮了張渚旅游品牌。
會議強調
旅游服務保障沒有“完成時”,只有“進行時”。節(jié)假日旅游市場需求旺盛,是展示張渚形象和檢驗文旅產業(yè)發(fā)展水平的重要契機,全鎮(zhèn)上下要牢樹“以節(jié)促旅、以旅興業(yè)”的理念,堅持問題導向、目標導向,深入分析短板弱項,深挖問題根源,抓住關鍵點、找準切入點,精準施策、強化攻堅,加快落實各項補強舉措,推動張渚文旅產業(yè)發(fā)展再上新臺階,為宜興文旅產業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
會議要求
要強化責任擔當,進一步夯實安全有序底線。要牢樹“安全第一”原則,圍繞交通、停車、演出等關鍵環(huán)節(jié),尤其是涉水活動,全面排查各類隱患,將問題想得更細、安全保障措施落得更實。同時,要推動各類資源前置,進一步完善“公安、城管、志愿者“三位一體”聯(lián)動機制,提高應急反應能力和工作主動性,進一步提升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的效率,確保旅游市場安全穩(wěn)定有序。
要強化服務意識,進一步提升旅游服務質效。要堅持從游客的需求出發(fā),圍繞吃住行游購娛全要素,聚焦旅游組織、交通接駁、景區(qū)管理、酒店餐飲等各環(huán)節(jié),加強高位統(tǒng)籌,深挖各類資源、加大數字賦能,探索建立科學的容量管控體系。并加強對旅游從業(yè)人員的業(yè)務能力培訓,進一步完善配套公共服務設施,全面提升張渚旅游服務質量,切實將游客“流量”轉化為消費動能。
要強化發(fā)展創(chuàng)新,進一步釋放旅游發(fā)展動能。要準確把握當前旅游市場發(fā)展態(tài)勢,分析研究市場需求,用好張渚獨特的自然文化稟賦和產業(yè)基礎,創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)、打造多元消費場景,形成一批具有鮮明張渚特色的旅游產品,加強區(qū)域聯(lián)動、加強營銷宣傳,進一步擴大張渚旅游客群,提高旅游消費粘合度,持續(xù)釋放發(fā)展動能。
會上,張渚鎮(zhèn)領導班子成員分別圍繞各自分管領域、負責區(qū)域,根據假日保障工作開展情況,匯報了查漏補缺方案并進行了溝通協(xié)調,確保各項補強措施盡快落實到位。