宜興市城管局以“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”為抓手,六大部門聚焦民生痛點(diǎn),整合多部門資源,形成“前端傾聽訴求、中端聯(lián)動(dòng)處置、末端長(zhǎng)效鞏固”的治理閉環(huán)。
一、溫度篇
拆違不拆“心”,在推倒違章建筑的同時(shí)更要筑起“民心工程”。
在楊巷鎮(zhèn)南環(huán)路沿線,一處不起眼的違建看護(hù)房,曾是75歲的芝果村村民大爺?shù)?ldquo;小天地”。面對(duì)城市更新與民生情懷的雙選題,楊巷鎮(zhèn)“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作站開啟了一場(chǎng)違建整治行動(dòng)。為解決違建拆除難題,楊巷中隊(duì)負(fù)責(zé)人和村書記先后三次上門溝通,針對(duì)老人牽掛的安全、環(huán)境與居住問(wèn)題,以反復(fù)解釋、案例引導(dǎo)和兜底保障打消老人顧慮,成功推動(dòng)違建平穩(wěn)拆除。見老人舍不得舊物,執(zhí)法隊(duì)員組成"搬家小隊(duì)",幫老人把棚內(nèi)物品一件不落搬回家。村委同步協(xié)調(diào)20平方米看護(hù)房,定期進(jìn)行回訪。
二、力度篇
露營(yíng)“熱”下“冷”思考,帳篷撐起了“流量”,更要撐起“市容擔(dān)當(dāng)”。
近日,針對(duì)中交露營(yíng)基地不履行市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任的行為,湖?鎮(zhèn)“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”茶圣社區(qū)站采取“現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法+警示約談+長(zhǎng)效督導(dǎo)”的全鏈條執(zhí)法模式。針對(duì)露營(yíng)基地存在垃圾清運(yùn)不及時(shí)、分類設(shè)施不完善等問(wèn)題,啟動(dòng)"雙約談"機(jī)制,要求相關(guān)地產(chǎn)及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)取證確認(rèn)后,作出行政處罰決定。召開專項(xiàng)約談會(huì),開出三劑"治理藥方":一是建立"項(xiàng)目經(jīng)理+網(wǎng)格管家"雙負(fù)責(zé)制,落實(shí)24小時(shí)動(dòng)態(tài)巡查;二是加密垃圾清運(yùn)頻次,增設(shè)垃圾分類設(shè)施5組;三是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)措施,在露營(yíng)基地增設(shè)文明提示牌8處,印制發(fā)放《垃圾分類指南》手冊(cè)200份,并通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放環(huán)保公約。
三、深度篇
用好黨建“一根針”,穿起基層治理“千條線”,織密共治共享“一張網(wǎng)”。
面對(duì)復(fù)雜多元的基層難題,周鐵鎮(zhèn)“聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”周鐵社區(qū)工作站、竺西社區(qū)工作站聚焦群眾關(guān)切,推動(dòng)執(zhí)法資源下沉、治理效能提升,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)難題的精準(zhǔn)破解與長(zhǎng)效管理。社區(qū)充分發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,城管、消防、公安、民政等多部門分別成立5個(gè)“聯(lián)合執(zhí)法臨時(shí)黨小組”,構(gòu)建“一核多元”調(diào)度格局,明確各部門職責(zé)分工,形成“問(wèn)題聯(lián)治、責(zé)任聯(lián)擔(dān)”的攻堅(jiān)體系。周鐵社區(qū)創(chuàng)新建立以“問(wèn)題解決率、群眾滿意度”為核心的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)量化指標(biāo)定期壓實(shí)部門職責(zé),樹立“實(shí)干爭(zhēng)先”導(dǎo)向。同時(shí),將群眾評(píng)價(jià)納入體系,推動(dòng)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)作為”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化部門責(zé)任意識(shí),激發(fā)基層治理的內(nèi)生動(dòng)力。通過(guò)“黨建+考評(píng)”雙引擎驅(qū)動(dòng),整改違規(guī)使用車庫(kù)8個(gè),面積達(dá)200平方米,轉(zhuǎn)移安置群眾31名,拆除違建隱患點(diǎn)位15處。
以"廣角鏡頭"把握時(shí)代脈搏,以"顯微鏡頭"捕捉民生痛點(diǎn),在溫度與力度的平衡下,在精度與深度的交織中,繪就“基層善治”的嶄新畫卷。