“我們在家門口的助餐點不僅能吃到美味可口的飯菜，還能在就餐前享受到由街道衛(wèi)生服務中心提供的中醫(yī)養(yǎng)生保健服務，實在太幸福了。”日前，新街街道堂前社區(qū)一王姓老人感慨道。近年來，新街街道不斷創(chuàng)新舉措，開發(fā)了一系列特色為老服務，切實提升了轄區(qū)老人的獲得感、幸福感、安全感。

　　整合資源  供給更近一步

　　新街街道現有戶籍人口6.16萬人，其中60周歲以上老人占比達30.48%。如何有效聚焦老人需求，從“關鍵小事”回應老人的核心關切，構建老年友好生活環(huán)境，成為該街道的重點民生工作之一。為此，該街道根據各村（社區(qū)）實際情況，整合屬地衛(wèi)生服務中心醫(yī)療資源，集結“親和一家”義工站等社會組織、志愿服務團隊力量，因地制宜構建養(yǎng)老服務體系，從機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等模式入手，把養(yǎng)老服務資源匯集在廣大老人周邊、身邊、床邊，更好滿足他們多層次、多樣化、個性化養(yǎng)老服務需求。

　　目前，新街街道共有堂前、西花園、歸徑等13家正在運營的居家養(yǎng)老服務站。服務站集生活照料、康復護理、心理慰藉、法律咨詢、助餐服務、家政服務、健康咨詢、文化娛樂等功能于一體，讓轄區(qū)老年群體實現家門口“一站式”養(yǎng)老。“借助去年投用的街道衛(wèi)生服務中心的特色中醫(yī)藥資源，我們在進行為老服務的過程中，還有針對性地為老人安排食補、問診、理療等中醫(yī)藥服務，受到了老年群體的歡迎。”新街街道辦事處副主任王亮說。

　　軟硬兼?zhèn)?nbsp;  服務更有溫度

　　優(yōu)質養(yǎng)老服務，不僅要有力度，更要有溫度。近年來，新街街道各村（社區(qū)）主動鏈接各方資源，讓老人享受更精準的“軟服務”。組建家政服務隊上門為老人打掃衛(wèi)生，與理發(fā)店協商為老人免費理發(fā)，選派家庭醫(yī)生上門為老人測量血壓、指導用藥，與藥店結對為老人開展定期健康服務，挑選專業(yè)人員為獨居老人免費清洗洗衣機、油煙機、空調內機……在新街街道南河社區(qū)，一樁樁暖心小事，正持續(xù)為老人幸福“增溫加碼”。

　　南河社區(qū)內小區(qū)眾多，老年居民占比大且分布廣。自2016年起，該社區(qū)依托公益創(chuàng)投項目，聚集企業(yè)、社會組織等多方力量，逐步開展七大“暖和行動”特色活動，有針對性地服務社區(qū)老人。“每個月，家庭醫(yī)生都會上門為我們測量血壓，我年紀大，有些降壓藥品說明看不懂，醫(yī)生總是耐心地幫我解讀，給我準確的用藥指導。”南河社區(qū)一錢姓老人說。自從該社區(qū)有了家庭醫(yī)生，很多患有慢性病的老人陸續(xù)建立起體檢檔案，病情得到有效控制。

　　與此同時，街道辦事處統一部署，將一項項養(yǎng)老“硬支撐”送進老人家中，共同織密織牢養(yǎng)老服務保障安全網。“我們街道大多數老人都選擇居家養(yǎng)老，家庭環(huán)境直接影響著他們的養(yǎng)老品質。”新街街道農村工作和社會事業(yè)辦公室副主任歐雪美說，2020年起，該街道為特殊困難老年群體，免費實施居家適老化改造，涵蓋如廁洗澡安全、室內行走便利、居家環(huán)境改善、輔助器具適配等多方面。截至目前，街道已有近200名老人享受到該項服務，極大提升了他們的生活品質。

　　科技護航  養(yǎng)老更具智慧

　　近年來，科技的迅猛發(fā)展，為養(yǎng)老健康管理開辟了創(chuàng)新路徑。去年11月初，新街街道辦事處與市人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科對接，創(chuàng)新引入信息化手段，在該街道南岳社區(qū)開展試點，為該社區(qū)9名老人安裝了非接觸式生命體征監(jiān)測系統。該系統基于地震傳感技術，通過安裝在床墊下方的傳感設備實現非接觸式監(jiān)測，可精準記錄心率、呼吸頻率、收縮壓、舒張壓及睡眠姿勢等生命體征參數，監(jiān)測數據連接至新街街道衛(wèi)生服務中心及南岳社區(qū)服務站控制顯示端，實時反饋安裝對象各類生命體征參數。

　　依托精準監(jiān)測和智能化管理，非接觸式生命體征監(jiān)測系統可及早發(fā)現高血壓等心血管疾病的高風險人群，優(yōu)化防控策略，從源頭提升慢病管理的精準性和有效性。去年11月21日，新街街道衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生科慢病管理專員胡慧碧，在系統終端顯示屏發(fā)現南岳社區(qū)一老人血壓異常，及時通知社區(qū)醫(yī)生趕赴其家中。醫(yī)生為其測量血壓，詳細詢問其近期生活方式，并在現場請市人民醫(yī)院心血管內科的醫(yī)生進行遠程會診后，幫助老人調整了用藥，最終穩(wěn)定了血壓。

　　在南岳社區(qū)試點的基礎上，今年1月，由市人民醫(yī)院牽頭，新街街道衛(wèi)生服務中心參與申報的“基于可持續(xù)監(jiān)測與人工智能的基層高血壓精準管理模式探索與應用”成功立項國家重大項目。未來，該模式有望在新街街道得到更廣泛的推廣應用，進一步提升轄區(qū)養(yǎng)老服務的質量和效率。