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　　萬年青委員代表農(nóng)工黨市基層委員會發(fā)言：

　　小區(qū)是城市管理的單元，是社會治理的網(wǎng)格，是居民生活的家園。目前，我市面廣量大的新建小區(qū)多由物業(yè)公司提供服務(wù)，在綜合管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)：一是以屬地政府為主導(dǎo)、主管部門為指導(dǎo)、相關(guān)部門各司其職的氛圍還不夠濃；二是部分小區(qū)業(yè)委會成員的結(jié)構(gòu)不夠合理，素質(zhì)參差不齊；三是小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格存在不匹配的現(xiàn)象，物業(yè)公司的服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏動態(tài)評定機(jī)制。為此提出如下建議：

　　一、黨建引領(lǐng)，同心同德，強(qiáng)健“筋骨”

　　1.筑牢組織架構(gòu)。著力推進(jìn)黨組織建設(shè)。推動符合條件的業(yè)委會、物業(yè)公司組建黨組織，接受社區(qū)黨組織和行業(yè)黨委的雙重領(lǐng)導(dǎo)。著力發(fā)揮黨員先鋒作用。選派社區(qū)黨組織書記擔(dān)任小區(qū)物業(yè)公司黨建指導(dǎo)員，推行社區(qū)“兩委”班子和業(yè)委會“雙向進(jìn)入、交叉任職”。注重在物業(yè)公司和業(yè)委會發(fā)展黨員，使其成為小區(qū)管理的“領(lǐng)頭雁”和“主人翁”。

　　2.完善協(xié)商程序。推動黨群議事出實(shí)效。進(jìn)一步健全屬地政府召集、相關(guān)部門單位共同參加的聯(lián)席會議制度，積極推進(jìn)聯(lián)動巡查、聯(lián)動分析和聯(lián)動處置。定期組織社區(qū)黨群代表議事活動，圍繞小區(qū)重點(diǎn)事項(xiàng)，研究商討方案。推動矛盾調(diào)解促和諧。進(jìn)一步完善“短平快”的矛調(diào)機(jī)制，力爭把矛盾化解在基層一線。搭建好社區(qū)、物業(yè)、居民三方共商平臺，運(yùn)用司法通道，創(chuàng)新簡易程序，及時(shí)化解糾紛。

　　二、網(wǎng)格治理，善作善成，打通“脈絡(luò)”

　　1.落實(shí)分工協(xié)作。屬地政府扛大旗。夯實(shí)“一辦、一中心、一站、一中隊(duì)”的網(wǎng)格組織架構(gòu)，創(chuàng)新完善新建小區(qū)網(wǎng)格治理機(jī)制體系。把小區(qū)綜合管理納入“全要素網(wǎng)格”責(zé)任清單，使服務(wù)管理資源在網(wǎng)格內(nèi)得到整合利用。職能部門齊發(fā)力。按照市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的實(shí)施意見》中的責(zé)任分工，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，把職責(zé)內(nèi)容和人員力量分解到每個(gè)治理網(wǎng)格中，切實(shí)把各項(xiàng)工作擺上位、抓起來、落到實(shí)。

　　2.強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。推動延伸執(zhí)法進(jìn)小區(qū)。針對散養(yǎng)寵物、侵占綠地等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)主動下沉到小區(qū)，因地制宜開展集中清理和專項(xiàng)整治。嚴(yán)格安全監(jiān)管保平安。重點(diǎn)關(guān)注新建小區(qū)的設(shè)施安全和消防安全，對基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)經(jīng)常性進(jìn)行核驗(yàn)和抽查，建立問題臺賬，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管閉環(huán)。

　　三、陽光服務(wù)，提質(zhì)提效，塑造“品質(zhì)”

　　1.規(guī)范運(yùn)作交出“明白賬”。收費(fèi)要客觀公正。新建小區(qū)前期物業(yè)定價(jià)時(shí)，既要準(zhǔn)確測算、科學(xué)評估，也要多方論證、問計(jì)于民，避免物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高、增長過快。賬目要審計(jì)公示。物業(yè)公司收取的物業(yè)服務(wù)、車位管理等各類費(fèi)用，都須單獨(dú)列賬、獨(dú)立核算、?？钍褂?、定期公示。

　　2.創(chuàng)新機(jī)制評出“紅黑榜”。完善動態(tài)評級機(jī)制。主管部門應(yīng)牽頭制定科學(xué)的動態(tài)考評機(jī)制，對物業(yè)公司服務(wù)等級進(jìn)行周期性的審核評定。評審合格的“保級”，不合格的“降級”，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)調(diào)整。完善優(yōu)勝劣汰機(jī)制。繼續(xù)委托權(quán)威機(jī)構(gòu)開展兩年一次的社會滿意度專項(xiàng)調(diào)查，憑借“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”廣泛了解民意，及時(shí)整改提升。