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各鎮(zhèn)人民政府，環(huán)科園、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會，市各街道辦事處，市各委辦局，市各直屬單位：

《宜興市政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請對照要求，認真抓好落實。

宜興市人民政府辦公室

2016年6月23日  

宜興市政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺管理辦法

第一章總則

第一條為有效解決電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)、資源分散等問題，降低行政成本，實現(xiàn)集約化管理和應(yīng)用，充分發(fā)揮市政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺的作用，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》、《江蘇省信息化條例》、《無錫市政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)、政策和技術(shù)標準，結(jié)合宜興實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于全市黨政機關(guān)、群團組織及其他事業(yè)單位等管理和使用政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺的活動。

第三條全市各有關(guān)單位應(yīng)當充分利用全市統(tǒng)一的政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺開展電子政務(wù)應(yīng)用，不再新建獨立的機房或數(shù)據(jù)中心，不另行采購硬件、數(shù)據(jù)庫、支撐軟件、云計算和信息安全等基礎(chǔ)設(shè)施。新的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當依托政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺建設(shè)，現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當逐步遷移到政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺，法律法規(guī)、政府規(guī)章以及國家有關(guān)文件明確規(guī)定的除外。

第四條市經(jīng)濟和信息化委員會（以下簡稱“市經(jīng)信委”）負責全市政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺的規(guī)劃、應(yīng)用、管理和監(jiān)督，審核各使用單位的政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺使用需求。

使用政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺的單位（以下簡稱“使用單位”）負責應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護、管理。

政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺供應(yīng)商（以下簡稱“供應(yīng)商”）負責政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺的建設(shè)、咨詢、服務(wù)開通、日常運行維護和平臺安全。

第二章使用管理

第五條政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺通過政府采購，由供應(yīng)商提供云服務(wù)，市經(jīng)信委負責做好對供應(yīng)商的監(jiān)管工作。

第六條使用單位根據(jù)需求向市經(jīng)信委提出申請，報送應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案和對云計算平臺資源（以下簡稱“云資源”，含云主機、云數(shù)據(jù)庫、云存儲、云安全等）的需求。

第七條使用單位提出的服務(wù)申請經(jīng)審核通過后，由市經(jīng)信委通知使用單位與供應(yīng)商進行商務(wù)談判（云服務(wù)價格不應(yīng)高于政府采購招標確定的單價），雙方簽訂服務(wù)外包合同，并及時向市經(jīng)信委備案，服務(wù)費由使用單位自行支付。

第八條市經(jīng)信委將根據(jù)“合理規(guī)劃、按需分配”的原則，按照應(yīng)用系統(tǒng)正常運行所需要的合理值來分配計算、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬等云資源，根據(jù)部門實際資源使用情況釋放多余資源。

第九條使用單位不再使用政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺服務(wù)時，必須做好應(yīng)用系統(tǒng)下線和數(shù)據(jù)遷移備份工作，并提交終止申請，市經(jīng)信委審核通過后，回收相應(yīng)的云資源，終止有關(guān)服務(wù)。

第三章運行維護管理

第十條使用單位應(yīng)當在職責范圍內(nèi)合理使用云資源，做好應(yīng)用系統(tǒng)的運行管理工作，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當及時向市經(jīng)信委反映，確保應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

第十一條供應(yīng)商提供云技術(shù)咨詢和方案優(yōu)化，配合使用單位完成應(yīng)用系統(tǒng)上線和遷移工作;定期舉辦云技術(shù)和管理人員培訓(xùn)。

第十二條供應(yīng)商負責云計算平臺的日常運行維護工作，監(jiān)控云資源使用，及時解決云故障，并定期（每月不少于1次）向使用單位和市經(jīng)信委提供云資源利用情況表、運行維護報告和優(yōu)化建議。

第四章安全管理

第十三條任何單位和個人必須遵守國家法律法規(guī)，不得利用政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺侵犯國家、集體利益以及公民的合法權(quán)益，不得利用政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺從事違法犯罪活動。

第十四條市經(jīng)信委對政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺的安全負責，定期開展政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺及應(yīng)用系統(tǒng)安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全風險問題督促相關(guān)單位及時整改。

第十五條使用單位應(yīng)當安排專人負責應(yīng)用系統(tǒng)的安全管理，明確應(yīng)用系統(tǒng)的信息安全等級保護級別，加強日常監(jiān)控，保障應(yīng)用系統(tǒng)的安全運行。

第十六條供應(yīng)商應(yīng)當按照國家信息安全相關(guān)規(guī)定，做好機房管理，加強云計算平臺的安全防御，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行為，阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊，做好數(shù)據(jù)備份，定期發(fā)布安全公告（每月）和開展應(yīng)急演練（每年），確保云計算平臺安全運行。

第十七條未經(jīng)使用單位授權(quán)，任何單位和個人不得進入云主機、云數(shù)據(jù)庫、云存儲等用戶資源，不得泄露、篡改、毀損、復(fù)制和使用用戶數(shù)據(jù)。

第五章監(jiān)督考核

第十八條全市各有關(guān)單位在制訂電子政務(wù)規(guī)劃和年度預(yù)算時，應(yīng)當充分利用政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺基礎(chǔ)設(shè)施;財政部門把政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺使用情況作為安排部門信息化建設(shè)、運行維護經(jīng)費的重要依據(jù)。

第十九條市經(jīng)信委制定考核細則，對供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)滿意度和服務(wù)質(zhì)量等3個方面進行考核，考核結(jié)果作為年度服務(wù)外包費支付和外包合同繼續(xù)執(zhí)行的依據(jù)。

第六章附則

第二十條本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。