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宜政辦發(fā)[2015]68號(hào)

各鎮(zhèn)人民政府，環(huán)科園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市各街道辦事處，市各有關(guān)部門：

《2015年宜興市深化質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹實(shí)施。

宜興市人民政府辦公室

2015年6月16日

2015年宜興市深化質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》及省政府、無錫市政府有關(guān)質(zhì)量強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)市工作的部署要求，結(jié)合宜興實(shí)際，制定本行動(dòng)計(jì)劃。

一、著力提升產(chǎn)品質(zhì)量

1、切實(shí)強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生、健康安全、節(jié)能環(huán)保的重點(diǎn)產(chǎn)品、重大設(shè)備、重點(diǎn)工程及重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)管，建立質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度和質(zhì)量安全長(zhǎng)效監(jiān)管制度；以百姓密切相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費(fèi)品、節(jié)能、環(huán)保、安全類產(chǎn)品為重點(diǎn)，對(duì)食品、電線電纜、紫砂陶制品、環(huán)保設(shè)備產(chǎn)品和市重點(diǎn)工程項(xiàng)目使用原材料產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施市級(jí)抽檢；嚴(yán)把食品、電線電纜等涉及質(zhì)量安全的重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)許可受理關(guān)和審查關(guān)，加大證后監(jiān)管力度，實(shí)施分級(jí)分類監(jiān)管；嚴(yán)格高污染、高耗能、高排放及資源浪費(fèi)行業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入，加快淘汰落后產(chǎn)能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；組織開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理，指導(dǎo)、督促經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)，查處制售不合格產(chǎn)品違法行為；組織開展農(nóng)資和農(nóng)藥質(zhì)量市場(chǎng)抽查和專項(xiàng)監(jiān)督檢查，開展計(jì)量器具、原糧質(zhì)量、進(jìn)境有機(jī)產(chǎn)品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等專項(xiàng)監(jiān)督檢查，組織開展區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題集中整治、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)查重點(diǎn)產(chǎn)品制假售假違法行為，重大質(zhì)量案件處置機(jī)制及重點(diǎn)案件督辦落實(shí)到位；嚴(yán)厲打擊進(jìn)出口商品假冒偽劣行為，集中打擊非法攜帶、非法郵寄種子、種苗進(jìn)境和逃避檢驗(yàn)檢疫行為，杜絕系統(tǒng)性區(qū)域性質(zhì)量安全事故；加強(qiáng)質(zhì)量申訴/投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行12315工作規(guī)范，有效投訴處結(jié)率達(dá)100%；建立特種設(shè)備“一崗雙責(zé)”和重大質(zhì)量安全隱患掛牌督辦、公告制度；全面推動(dòng)實(shí)施燃煤工業(yè)鍋爐節(jié)能環(huán)保綜合提升工程，完成燃用高污染燃料鍋爐綜合整治年度行動(dòng)計(jì)劃；建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的口岸公共衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控及保障機(jī)制，加強(qiáng)生物安全保障能力建設(shè)，推動(dòng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)建設(shè)進(jìn)境農(nóng)產(chǎn)品國(guó)家指定口岸；制造業(yè)產(chǎn)品國(guó)家監(jiān)督抽查合格率達(dá)90%以上，制造業(yè)產(chǎn)品省級(jí)監(jiān)督抽查合格率達(dá)95%以上；萬臺(tái)特種設(shè)備事故率低于0.3、死亡率低于0.1。

2、進(jìn)一步深化品牌發(fā)展戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)牢固樹立抓產(chǎn)品的關(guān)鍵就是抓質(zhì)量、抓質(zhì)量必須抓品牌、抓品牌就是抓發(fā)展的理念，加大創(chuàng)建品牌、提升品牌、經(jīng)營(yíng)品牌、延伸品牌的工作力度，進(jìn)一步發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用；加快培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)品牌，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)建自主品牌的扶持指導(dǎo)力度，培育一批科技含量高、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的品牌產(chǎn)品和支柱產(chǎn)業(yè)集群，著力提升區(qū)域品牌形象；全力推動(dòng)本市自主品牌產(chǎn)品出口，力爭(zhēng)形成一批具有影響力的出口品牌產(chǎn)品和企業(yè)；培育江蘇名牌產(chǎn)品30個(gè)、馳（著）名商標(biāo)10件、境外注冊(cè)商標(biāo)8件、省質(zhì)量信用AA級(jí)以上企業(yè)3個(gè)，全市自主品牌企業(yè)增加值占GDP比重達(dá)15%以上。

3、努力提升標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和拳頭產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)體系由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變，企業(yè)發(fā)展由外延擴(kuò)張向內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品技術(shù)含量由低向高轉(zhuǎn)變；大力推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)專利化、專利標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化工作，促進(jìn)科技創(chuàng)新與高新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)同步研制；切實(shí)加大科技投入，萬人發(fā)明專利擁有量達(dá)12件以上；積極引導(dǎo)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；進(jìn)一步激勵(lì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源，鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，積極參與新能源、傳感網(wǎng)、微電子等重點(diǎn)領(lǐng)域的國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)和重大標(biāo)準(zhǔn)攻關(guān)，促進(jìn)更多的自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)；積極爭(zhēng)取市級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目、承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)組織工作，組建產(chǎn)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟累計(jì)達(dá)3個(gè)以上，促使更多的企業(yè)主導(dǎo)制修訂國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂步伐，推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技成果產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，逐步建立具有宜興特色的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面，提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)普及率和應(yīng)用覆蓋率，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代都市型農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。

4、進(jìn)一步落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任。以落實(shí)食品質(zhì)量安全責(zé)任為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，強(qiáng)化食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建企業(yè)法人代表（負(fù)責(zé)人）、質(zhì)量管理人員、一線操作人員三級(jí)責(zé)任體系，落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立食品藥品安全考核評(píng)價(jià)制度；食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)區(qū)域覆蓋率達(dá)到要求，食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品省級(jí)監(jiān)督抽查合格率達(dá)到93%以上；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品種(養(yǎng))植過程控制，全市主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到96%以上；加大食品安全風(fēng)險(xiǎn)排查整治力度，組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)和專項(xiàng)整治、食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)問題監(jiān)督檢查、學(xué)校食堂食品安全自查和監(jiān)督檢查，嚴(yán)查在食品中非法添加有毒有害物質(zhì)和濫用食品添加劑行為，嚴(yán)肅查處制售假冒偽劣食品藥品違法犯罪行為，杜絕食品藥品安全事件。

5、推動(dòng)企業(yè)開展“質(zhì)量興企”系列活動(dòng)。加大《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣貫力度，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體作用，指導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量興企活動(dòng)和群眾性QC活動(dòng)，努力提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力；構(gòu)建中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、省質(zhì)量獎(jiǎng)和無錫市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)培育爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制，以獲獎(jiǎng)企業(yè)為標(biāo)桿，在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，深入宣傳、普及和推廣應(yīng)用卓越績(jī)效管理模式等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，發(fā)揮品牌企業(yè)和質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的引領(lǐng)作用，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力；以落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任為核心，在品牌企業(yè)和重點(diǎn)骨干企業(yè)中推行首席質(zhì)量官制度，促進(jìn)提升質(zhì)量管理整體水平，爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)；推進(jìn)體系認(rèn)證工作，新增質(zhì)量管理體系獲證企業(yè)80個(gè)以上，各省級(jí)以上開發(fā)區(qū)整體推進(jìn)ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證工作；組織開展“計(jì)量惠民生、誠(chéng)信促和諧”雙十工程，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)計(jì)量量傳溯源體系建設(shè)，新增AAA測(cè)量管理體系認(rèn)證企業(yè)2家，全市“萬家企業(yè)”年內(nèi)全部通過能源管理體系認(rèn)證或節(jié)能效果評(píng)價(jià)；推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)資源共享和整合，加快檢驗(yàn)檢測(cè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，國(guó)家環(huán)保中心通過實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定和認(rèn)可評(píng)審。

（牽頭部門：市場(chǎng)監(jiān)管局；責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、園區(qū)、街道，市經(jīng)信委、市場(chǎng)監(jiān)管局、商務(wù)局、科技局、農(nóng)林局、檢驗(yàn)檢疫局、糧食局、環(huán)保局等）

二、著力提升工程質(zhì)量

1、進(jìn)一步強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管。建立完善建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施、交通、水利等工程建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，建立健全行政執(zhí)法、行業(yè)自律和中介服務(wù)相結(jié)合的監(jiān)管體系。落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，完善施工過程質(zhì)量管理，不斷消除質(zhì)量缺陷；督促建設(shè)、設(shè)計(jì)等單位加大對(duì)施工重、難點(diǎn)項(xiàng)目開展技術(shù)研究，優(yōu)化施工工藝，全面提升工程質(zhì)量水平；新開工建筑工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，大中型工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率、竣工驗(yàn)收備案率均達(dá)100%，其它工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)98%以上。

2、突出重點(diǎn)民生工程質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)大型公共建筑、城市住宅工程、村鎮(zhèn)建設(shè)工程、保障性安居工程、道路交通和水利建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)管，不斷提高工程建設(shè)施工精細(xì)化管理水平；強(qiáng)化工程建設(shè)各方主體責(zé)任，以工程創(chuàng)優(yōu)、樣板示范引路和住宅工程分戶驗(yàn)收相結(jié)合，日常監(jiān)管與開展工程質(zhì)量大檢查相結(jié)合，全面提升工程質(zhì)量管理水平；實(shí)施差別化監(jiān)督管理，對(duì)質(zhì)量管理薄弱、工程質(zhì)量差的企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，保障工程質(zhì)量安全。

3、建立健全工程質(zhì)量管理制度。健全工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，按規(guī)定組織或參與工程質(zhì)量事故質(zhì)量問題調(diào)查處理；工程質(zhì)量整體水平保持穩(wěn)中有升，建設(shè)工程質(zhì)量投訴率逐年下降；建筑工程節(jié)能效率不斷提高，綠色建筑推進(jìn)成效顯著；支持和鼓勵(lì)施工企業(yè)開展?fàn)巹?chuàng)建設(shè)工程國(guó)家和省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，提高行業(yè)整體施工質(zhì)量水平。

（牽頭部門：市建設(shè)局；責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、園區(qū)、街道，市建設(shè)局、交通局、水利農(nóng)機(jī)局等）

三、著力提升服務(wù)質(zhì)量

1、積極推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步探索加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的有效途徑，積極推廣應(yīng)用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)升級(jí)改造；大力培育規(guī)模大、水平高、品牌響、帶動(dòng)作用明顯的龍頭服務(wù)企業(yè)，豐富完善服務(wù)產(chǎn)品種類，努力形成一批在國(guó)內(nèi)甚至在國(guó)際上有影響力的服務(wù)業(yè)品牌，推動(dòng)宜興服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

2、不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化、國(guó)際化的“四化”要求改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)水平與世界先進(jìn)水平進(jìn)行標(biāo)桿對(duì)比，尋找差距，努力改進(jìn)，大幅提升服務(wù)業(yè)品牌價(jià)值和效益；大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，培育形成一批影響力大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的生產(chǎn)性服務(wù)龍頭企業(yè)；大力發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)，培育一批凝聚宜興地方民族特色的服務(wù)品牌和精品服務(wù)項(xiàng)目；切實(shí)改進(jìn)提高公共服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾對(duì)服務(wù)的滿意度；生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)85以上，生活性服務(wù)業(yè)顧客滿意度達(dá)80以上，公眾質(zhì)量綜合滿意率達(dá)70%以上。

3、加快服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。結(jié)合全市資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，著力增強(qiáng)旅游、文化、物流、金融、科技服務(wù)、商貿(mào)流通等重點(diǎn)領(lǐng)域及電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力；按照國(guó)家等級(jí)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)旅游景區(qū)服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理；設(shè)立統(tǒng)一受理旅游投訴機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全監(jiān)測(cè)，確保全年無重大旅游質(zhì)量安全事故，提升旅游服務(wù)質(zhì)量；突出抓好新型服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制訂、實(shí)施和推廣，逐步建立健全適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)體系。

4、深化放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。建立健全放心消費(fèi)創(chuàng)建機(jī)制，完善“四個(gè)納入”工作機(jī)制，不斷提升創(chuàng)建工作科學(xué)化、制度化、常效化水平。深入推進(jìn)“百千萬”工程，全年培育1～2家無錫市以上放心消費(fèi)誠(chéng)信品牌規(guī)模骨干企業(yè)、18個(gè)省或無錫市放心消費(fèi)示范街區(qū)。圍繞“食品”、“旅游”、“服務(wù)”等重點(diǎn)、熱點(diǎn)行業(yè)，深入開展“食品放心、旅游舒心、服務(wù)溫馨”放心消費(fèi)城市建設(shè)，使商品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，人民群眾普遍關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到迅速解決，消費(fèi)矛盾得到有效化解。著力改善消費(fèi)條件，優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，努力打造放心、安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境。

（牽頭部門：市商務(wù)局；責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、園區(qū)、街道，市商務(wù)局、發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局、旅游局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、城管局、交通局、物價(jià)局、文廣新局、人民銀行等）

四、組織實(shí)施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市、鎮(zhèn)兩級(jí)質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作推進(jìn)情況開展監(jiān)督檢查，建立完善質(zhì)量工作部門聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)研究解決和協(xié)調(diào)處理有關(guān)質(zhì)量強(qiáng)市工作問題，努力形成政府主抓，市場(chǎng)監(jiān)管牽頭，部門聯(lián)動(dòng)，企業(yè)主動(dòng)，社會(huì)各界共同參與的良好工作格局，“大質(zhì)量”工作機(jī)制進(jìn)一步夯實(shí)。

2、加大政策扶持力度。建立質(zhì)量工作財(cái)政扶持穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，逐步完善質(zhì)量發(fā)展激勵(lì)措施。各地各部門要切實(shí)加大對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市工作的政策扶持力度，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量改進(jìn)、品牌培育、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量宣傳和市場(chǎng)監(jiān)管等的經(jīng)費(fèi)投入，促進(jìn)企業(yè)形成穩(wěn)定的質(zhì)量提升經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)質(zhì)量提升的信貸支持力度。

3、著力推進(jìn)各領(lǐng)域質(zhì)量信用體系建設(shè)。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案和質(zhì)量信用信息記錄，搭建質(zhì)量信用信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、流通、建設(shè)、服務(wù)、安監(jiān)、環(huán)境、信貸、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)等多部門質(zhì)量信用信息互通與共享；建立健全各領(lǐng)域質(zhì)量信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)施質(zhì)量信用分類監(jiān)管，全面發(fā)揮質(zhì)量守信激勵(lì)和質(zhì)量失信懲戒機(jī)制的作用。

4、健全質(zhì)量申訴投訴處理機(jī)制。進(jìn)一步完善12315、12365、12312、12331等質(zhì)量申訴/投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，提升平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量，依法查處侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為。

5、嚴(yán)格績(jī)效監(jiān)督考核。建立健全科學(xué)規(guī)范的質(zhì)量強(qiáng)市工作績(jī)效考核體系，分解目標(biāo)，強(qiáng)化考核，并將考核結(jié)果納入市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府考核體系。具體考核工作由市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施。各地、各部門要將質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)納入本轄區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，建立考評(píng)機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，通過抓落實(shí)和抓執(zhí)行，完成市政府下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)和任務(wù)。

6、營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳質(zhì)量工作方針政策、法律法規(guī)以及質(zhì)量管理先進(jìn)典型，加強(qiáng)質(zhì)量輿論監(jiān)督，加大質(zhì)量違法案件曝光力度，震懾質(zhì)量違法行為。充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用，廣泛宣傳質(zhì)量法律知識(shí)，組織開展3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、中國(guó)旅游日、世界計(jì)量日、世界標(biāo)準(zhǔn)化日、世界認(rèn)可日、世界糧食日、質(zhì)量月等宣傳活動(dòng)，提高全民質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造政府重視質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。

（牽頭部門：市場(chǎng)監(jiān)管局；責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、園區(qū)、街道辦，市場(chǎng)監(jiān)管局、財(cái)政局、宣傳部、監(jiān)察局、公安局、發(fā)改委、經(jīng)信委、環(huán)保局、建設(shè)局、旅游局、科技局、商務(wù)局、糧食局、人民銀行等）

附：2015年度宜興市深化質(zhì)量強(qiáng)市工作績(jī)效百分考核細(xì)則（略）